隨著“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”禁止商業(yè)宣傳,商業(yè)企業(yè)品牌評價星級評價服務(wù)認(rèn)證逐漸為廣大企業(yè)所熟知。這個認(rèn)證的依據(jù)是GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》,它是我國第一部品牌評價國家標(biāo)準(zhǔn),于2012年開始實施。
該標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標(biāo)和分值,滿分為1000分,分為"能力、品質(zhì)、聲譽、企業(yè)文化、影響"等5個一級指標(biāo),"品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、社會責(zé)任、誠信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會影響"等17個二級指標(biāo),以及52個三級指標(biāo)。