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物業(yè)管理服務認證
物業(yè)管理服務認證是針對物業(yè)公司管理的一種認證。它是基于顧客感知,關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,是國家認證制度中重要的組成部分。其本質屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”,可以形象地稱為質量管理的“體檢證”,市場經濟的“信用證”,國際貿易的“通行證”。 服務認證獲證后,物業(yè)公司可以利用服
商品售后服務認證
隨著經濟發(fā)展,生活水平的提高,人們對服務質量的要求也越來越高,顧客對商家服務的滿意程度逐漸成為選擇消費的重要依據。為此,越來越多的企業(yè)商家將提升服務質量作為其戰(zhàn)略發(fā)展重要一環(huán),紛紛建立高水平的服務體系,給客戶創(chuàng)造優(yōu)質服務。企業(yè)開展商品售后服務認證是建立高水平服務體系的好方法!認證評價是運用《商品售后
商業(yè)企業(yè)品牌評價服務認證
隨著“中國名牌”、“中國馳名商標”禁止商業(yè)宣傳,商業(yè)企業(yè)品牌評價星級評價服務認證逐漸為廣大企業(yè)所熟知。這個認證的依據是GB/T27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南》,它是我國第一部品牌評價國家標準,于2012年開始實施。該標準的核心內容為商業(yè)企業(yè)品牌評價指標和分值,滿分為1000
餐廳餐飲服務認證
餐飲服務認證是以服務標準化為手段提高服務提供者的服務質量,促進餐飲服務業(yè)健康、有序、規(guī)范的發(fā)展。餐飲服務認證是以顧客感知為基礎,以餐飲服務的環(huán)境、服務設施、服務接觸過程、食品安全等方面進行評價,用認證的方式,將餐飲服務質量評價的結果明示給服務購買者,更利于餐飲服務企業(yè)的品牌化發(fā)展。餐廳餐飲服務認證的
合同能源管理服務認證
眾所周知,合同能源管理(EPC)是指節(jié)能服務公司與用能單位以契約形式約定節(jié)能項目的節(jié)能目標,節(jié)能服務公司為實現節(jié)能目標向用能單位提供必要的服務,用能單位以節(jié)能效益支付節(jié)能服務公司的投入及其合理利潤的節(jié)能服務機制。RB/T302-2016《合同能源管理服務認證要求》標準是合同能源管理服務認證的依據,它
保安服務認證
隨著我國對外開放的不斷深入,經濟迅速發(fā)展,一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和治安秩序是社會各界共同的意愿。目前,不少地方政府加大了對保安產業(yè)的支持力度,不僅出臺了許多加快保安業(yè)發(fā)展的政策,還加大了人力、技術和資金投入,為我國保安業(yè)發(fā)展壯大提供了良好的發(fā)展環(huán)境。目前保安服務不僅包括門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護
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